2019年7月,百度创始人李彦宏在百度AI开发者大会上进行演讲时,遭遇一名自称“李明轩”的男子上台泼水。这一突发意外事件,不仅成为当时科技圈的焦点新闻,更在无形中加速了百度在人工智能赛道上的战略聚焦,特别是其旗下对话式人工智能系统Dueros(后升级为小度助手)的发展路径。
事件发生后,李彦宏以“在AI前进的道路上会有各种各样的事情发生,但是前进的决心不会改变”的冷静回应,展现了百度的定力。外界分析普遍认为,这一插曲反而凸显了百度All in AI战略的公众关注度与面临的挑战。从更深层次看,它促使百度更加坚定、更加彻底地将其未来押注于以Dueros为核心的数字技术服务生态。
泼水事件可被视为一个分水岭。在此之前,百度已大力投入Dueros的研发与开放生态建设,但其公众形象和业务重心仍与传统搜索业务紧密相连。事件之后,百度明显加快了“云+AI”战略的落地与宣传,将Dueros(小度助手)作为其赋能各行各业、进入千家万户的核心技术载体。
李彦宏此后在多个场合强调,人工智能尤其是对话式AI,是百度的“中枢神经系统”。Dueros不再仅仅是一个智能语音助手,而是升级为贯穿智能家居、智能汽车、智能企业服务等场景的底层数字技术服务能力。百度致力于将其打造成中国服务规模最大、最繁荣的对话式人工智能操作系统。
具体而言,百度通过泼水事件后的反思与加速布局,在以下几个方面彻底走向了以Dueros为代表的数字技术服务深水区:
如今回望,李明轩的泼水行为虽是一个负面突发事件,但却在客观上成为百度AI战略的一个鲜明注脚。它像一盆“冷水”,短暂打断了演讲,却也可能浇醒了更广泛的市场对百度AI转型的关注,并 internally 坚定了百度管理层押注AI技术服务的决心。李彦宏与百度自此更无旁骛,彻底走向了以Dueros(小度)为核心,以人工智能驱动、赋能千行百业的数字技术服务之路。这条道路,也定义了百度在移动互联网后时代的核心身份与竞争壁垒。